临沂市系统集成市场主体设立登记、维修经营备案及工时单价标准备案3项核心事项,创新构建“一窗受理、一网通办、三事联办”服务新模式,推动政务服务从“能办”向“快办”、“好办”深度转变。
一、标准引领,推动“一件事”同标同质规范高效办理
全市统一受理条件、申请材料及办理流程,将市场主体设立登记、维修经营备案及工时单价标准备案3项事项纳入“一件事”联办流程。建立数据共享免提交清单,编制“零基础”标准化《办事指南》,依托表单整合、告知承诺、结果复用、数据共享,构建“一套材料、一表申请、并联办理”高效闭环办理模式,办理时限由法定20个工作日压缩至3个工作日,压缩幅度达85%,办理环节压缩67%,申请材料压减超50%。
二、强化数字赋能,“双线融合”构建“极简审批”
线上依托“爱山东”“高效办成一件事”专区,开设“机动车维修备案一件事”服务模块,建立“电子证照”复用机制,营业执照、身份证等共性电子证照跨系统、跨层级共享调用,个性材料线上流转互认。线下在各县区政务服务中心设置维修经营备案“一件事”专窗,申请材料自动流转,登记注册、经营备案、工时单价备案等环节办理人员主动接收认领、并联审批。维修经营备案表、营业执照同步制发,实现“一窗受理、集成服务、并联审批、当场出证”。
三、紧盯常态长效,构建全周期服务保障体系
健全审管贯通机制,市场主体注册信息定期精准推送,机动车维修经营数据实时共享,实现审批端与监管端无缝衔接。常态化开展专窗人员“一件事”专题培训,提供帮办代办、预约服务,提升群众办事体验。政策直达快享,主动派送机动车维修经营政策法规、“一件事”办理等“大礼包”,引导企业高效快捷备案、依法合规经营。畅通意见反馈渠道,主动听取企业群众诉求,持续优化改革举措,营造良好改革生态,推动机动车维修备案“一件事”改革走深走实。