近日，有职工在局长信箱留言反映"忻城嘉园物业费收费不合理"，经局基建办协调市公路局、相关物业管理公司，对相关问题进行了调查，现将调查处理情况答复如下：
　　根据《住宅物业服务收费管理实施办法》第七条规定，住宅物业服务收费的种类、特点、物业服务阶段及服务成本，分别实行政府指导价和市场调节价。目前，忻城嘉园小区物业费实行二星级收费标准，不含电梯为0.7元/平方，含电梯为0.8元/平方，多出的0.1元/平方是电梯电费、维保费，不存在一星级和三星级收费标准。