你好，市客管办对你反映31路公交车的相关问题进行调查落实后，现答复如下：
    经调查，你所反映的31路公交车况差、爆胎、颠断方向盘等情况不属实。
    反映的31路公交车车况差的问题。31路公交车车辆大多已运行6年左右，运营时间长，车辆损耗大。市公交总公司现已把存在安全隐患、已老化的轮胎及时更换，并对所有公交车辆进行定期保养，目前正组织对公交车辆进行二级维护，保证公交车辆安全运营。
    反映的31路公交车不准点，班次少的问题。31路公交线路长，全程40公里，目前共有14台车，间隔班次为20分钟一班，31路配备的两台备用车辆也已经修复正常，如运营车辆出现问题，备用车辆可以应急，不会造成班次延误，在高峰期也会合理调整班次，缩短间隔时间。
    针对你所反映的相关问题，市公交总公司将加大管理力度，保证车辆正常、正班、正点运营，给群众提供一个安全便捷的公交出行环境。