经临沂市城市出租客运管理办公室核实，市民通过局长信箱反映网约车退出市场办理程序况如下：

一、经营主体到所在网约车管理平台填写《临沂市网络预约出租汽车终止经营申请表》一式三份，《网络预约出租汽车驾驶员证》复印件、《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》、《注销证明》。

二、平台公司携带以上资料前往政务大厅三楼交通局窗口办理审批。

三、审批后，经营者携带《临沂市网络预约出租汽车终止经营申请表》第二联到车管机构办理《机动车登记证书》和《机动车行驶证》办理使用性质为“预约出租客运转非营运”。

四、车辆办理完“预约出租客运转非营运”后，平台公司携带变更后的《机动车登记证书》和《机动车行驶证》复印件交政务大厅备案。