为解决群众实际困难，提高干部职工服务能力，近日，局驻政务大厅窗口深入一线、深入群众，强化措施，开展了“公交服务月”活动。一是到公交站点开展流动宣传服务。每周末，工作人员到公交站点开展流动宣传服务活动，向司乘人员发放公交IC卡宣传单页，接受市民咨询、现场售卡及提供充值服务，倡导“公交优先就是群众优先，公交优先必须公交优秀”的主题，得到广大市民的热烈欢迎和广泛赞誉。二是在窗口增设公交便民业务。在公交卡办理窗口向广大市民免费发放公交线路图，方便市民出行查询，目前已发放线路图2000余份。在窗口发售公交“异形卡”，增加市民选择面，方便群众办理公交业务。三是军事训练提升人员素质。组织窗口工作人员分期分批参加军事训练活动，通过开展军事训练、进行法制和感恩教育、观看阅兵视频、拔河比赛、篮球比赛、歌咏比赛、文艺汇演等活动，锻炼工作人员严守纪律、勇于争先、雷厉风行、吃苦耐劳的优良品质。