开展志愿服务活动

　　为在道路运输行业打造“志愿沂蒙”品牌，引导广大干部职工树立“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的志愿服务理念，弘扬雷锋精神，推进志愿服务制度化，3月5日，市运管处组织志愿者到临沂汽车站开展学雷锋志愿服务活动。

　　此次活动主要是组织志愿者体验服务旅客出行，协助做好导购、导程等服务活动。志愿者们在售票大厅、候车区、安检区等区域各个岗位，协助车站工作人员为旅客提供信息咨询、指导使用手机App购票、维持站场秩序、引导旅客文明乘车等服务。同时，帮助汽车客运站查找安全生产漏洞死角，现场对客运站“进站口、出站、安全例行检查站”等多个环节开展志愿服务活动。

　　今年以来，临沂汽车站通过增开售票窗口、实时调整班次、开展“定制客运”等多项措施方便旅客出行。同时，不断提升服务质量，提供导程、热开水、晕车药、开设母婴室等便民服务，为广大乘客提供温馨舒适的候车环境，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。