1月12日，市交通运输局党组成员，市道路运输服务中心主任、党委书记解修波带队，走进交通热线首发现场，对公共交通类诉求办理开展领题调研。市道路运输服务中心分管负责同志参加。
市交通运输指挥服务中心主要负责同志分析介绍了2023年“12345·临沂首发”交通运输热线公交类诉求有关情况，对诉求量较大的出租汽车类诉求问题进行了深入剖析。
调研指出，公共交通是城市通达的重要渠道，是涉及民生的重要工程，热线诉求，反映的是民生民意，务必要高度重视、仔细研判、认真办理。公共交通科要针对诉求集中的问题，协同公交集团，商讨有效措施，逐一落实整改。诉求量较多的科室，要加强诉求问题分析，实施溯源办理，推进实现从“解决一个问题”到“解决一类问题”的提升。要强化单位之间协作配合，对疑难复杂、涉及多个单位的问题，加强沟通，综合施策，共同推进问题解决。
