1月26日是春运首日,市道路运输服务中心深入市长途汽车站、市交运集团第一客运分公司运输一线督导客运工作情况。
督导组先后到市长途汽车站售票区、咨询服务区、候车区等关键运输服务保障部位,详细了解现场运力投入、服务保障、安全措施落实、应急处置以及志愿服务活动开展情况。督导组指出,市交运集团围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”的总体工作目标,积极动员部署,严格落实安全主体责任,认真抓好驾驶员安全培训教育,严格落实“三不进站、六不出站”要求,认真排查安全隐患,禁止乘客携带违禁物品进站、乘车。同时,组建志愿服务队伍,建立专门值班工作室,严格落实24小时值班制度,耐心解答乘客各类咨询,以真情服务温暖回乡路,为春运工作做好了充足准备。
督导组就做好下步春运工作强调:一要认真抓好运力保障。春运期间,客流稳步提升,预计增长幅度在40%-50%左右,要认真部署运力分配,避免旅客滞留。二要抓好专线客运“点对点”服务,切实满足学生流、务工流、旅游流及探亲流等各类群体的出行需求。三是要抓实安全生产,加强运输车辆维护及从业人员安全培训,配齐应急物资,全力做好春运安全保障工作。