2月1日，为确保雨雪等恶劣天气下旅客安全顺利出行，市春运办到临沂市长途客运站现场进行督导。
市道路运输服务中心副主任杜玉彪一行四人，深入临沂长途汽车站售票大厅和候车区实地了解旅客候车情况，实地查看车站餐饮、热水、休息、如厕等基本服务保障情况，并与车站负责同志进行了交流并提出相关要求。
督导组指出，受降雪和冷空气影响，我市出现对交通有较大影响的道路结冰和积雪，客运站临时关停13个，班线停发298条。要做好候车旅客的情绪安抚工作，通过车站广播、现场解答等方式，及时告知车站发车情况，确保各项餐饮、热水等基本服务保障设施正常运转，对退票的乘客全额进行退票，并加强与公交等方面的对接，全力做好旅客疏运。
