近期，针对《12345·临沂首发》群众反映高铁北站片区出租客运违规经营现象有所增加，诉求相对集中问题，市交通运输局及时回应，重点关注，开展高铁片区出租客运专项整治行动，全力提升群众出行满意度。

一是专项分析溯根源。市交通运输执法支队联合道路运输服务中心、市局热线办成立专项工作小组，通过实地调研、座谈交流、投诉回访等方式，对高铁北站出租客运承载能力、服务质量、合规运营等方面进行现场调研，深挖问题根源，共商解决对策。

二是科技赋能提精度。针对出租客运违法行为“流动性高、隐蔽性强”等特点，推进“科技+”执法方式，在临沂北站周边布设移动式查缉布控球，依托“打非治违”系统，实现快速精准执法。同时，督导相关网约车平台公司，通过技术手段设置电子围栏，规范接单区域，杜绝向不合规车辆、驾驶员派单。

三是规范执法有力度。支队抽调直属大队配合高铁大队联合行动，在严厉打击违法违规行为、保障合法经营的基础上，根据《山东省交通运输行政处罚裁量基准》，落实轻罚、免罚政策，将“说理式”执法贯穿执法全过程，坚持处罚与教育相结合，让交通运输行政执法既有温度又有力度。

本次集中行动，共出动执法人员36人次、执法车辆12辆次，查处出租客运违法行为8起，纠正随意揽客行为23起，进一步规范出租客运市场经营行为。