为做好“好客山东齐鲁一号”旅游列车开行交通保障工作，提升全市客运服务水平，3月18日-19日，市交通运输执法支队联合文化市场综合执法支队开展旅游客运安全和服务保障统一行动，通过建立“部署、执法、处置”联动工作机制，全面护航群众出行安全。

建立联合指挥体系，实现精准布控。两部门组建临时联合指挥组，依据旅游列车到发时刻及景区客流高峰特点，科学划定临沂站、临沂北站、王羲之故居、琅琊古城等21个重点监管区域，设立12支联合执法中队，通过“固定岗+流动哨”巡查模式，实施动态管控，确保重点区域监管全覆盖。

推行柔性执法模式，强化监管效能。执法队伍分组深入交通站点落客区、酒店商圈停车区等场所，全面核查巡游出租车计价器使用、服务监督卡公示情况，严查网约车“双证不全”等违法违规行为。同步对景区周边旅游包车开展资质核查，重点整治“阴阳合同”、超范围经营等问题。在执法过程中充分运用说理式执法方式，严格执行《山东省交通运输行政处罚裁量基准》，对符合条件的情形依法适用轻罚、免罚政策，实现执法力度与温度的双统一。

完善协同处置机制，形成监管闭环。构建跨部门信息共享、线索移交、案件协办工作机制，对查获的跨领域违法行为及时转交属地联合执法中队，依法实施协同查处。针对屡教不改的违法主体，采取暂扣证件、信用惩戒等综合措施，依托“红黑榜”曝光机制强化警示效果，推动行业规范经营。

本次行动，共出动执法人员354人次，执法车辆115辆次，查处交通运输违法违规行为34起。下一步，两部门将持续深化“交通+文旅”协同监管模式，针对旅游高峰时段开展联合执法行动，持续巩固专项整治成效，维护我市旅游客运市场良好秩序。