为规范我市道路旅客运输市场经营秩序，做好五一假期交通运输服务保障，4月29日至30日，交通执法、公安交警、文化执法三部门联合开展道路旅客运输服务保障执法行动，出动执法人员464人次，执法车辆146辆次，查处交通运输违法违规行为30起，全力保障群众假期平安出行。

精密部署强统筹，结合辖区客流特点，提前制定专项执法方案，统筹调配执法资源。三部门建立联席会议机制，细化职责分工，围绕机场、车站、景区等客流密集区域划定重点执法网格，抽调业务骨干组成联合执法小组，配备执法记录仪、移动终端等设备，实行“定点+巡查”执法模式，确保执法力量覆盖关键时段和路段。

联勤联动聚合力，建立跨部门协同执法机制，将打非治违监控平台与智能执法终端深度融合，通过数据分析、监控预警等手段精准锁定非法营运、站外上下客等违法行为。制定《跨部门执法协作规程》，明确案件移交、联合取证等协作流程，对涉及多部门的案件按照“信息互通、证据互认、执法互补”原则根据各自职能实施联合惩戒，强力震慑道路旅客运输违法违规行为。

柔性执法优服务，全面推行说理式执法，通过“事理阐明、法理释明、道理讲明”三阶流程，向当事人说明违法行为的事实依据、法律适用条款及整改方向，同步运用执法记录仪全程录音录像，保障当事人陈述申辩、监督投诉等合法权益。严格落实《山东省交通运输行政处罚裁量基准》，对首次轻微违法且未造成危害后果的行为，依法适用“首违轻罚免罚”政策。确保宽严相济、罚教结合。