近日，临沂市交通运输执法支队河东大队一中队执法人员巡查至沃尔沃路与沂河路交会处，发现有两位老人神情焦躁地在路边徘徊，执法队员随即上前查看。

经了解，这是一对夫妻，老大娘说老伴的腿不舒服，打算去医院看看，听说这条路上能坐公交车，可是等了快一个小时，来的公交车都不停。执法队员告诉老人，公交车只能在固定站点才能停靠，他们现在的位置不是公交港湾，公交车不能停靠。执法人员安抚两位老人的情绪，详细询问他们要去的医院，驱车将其送到就近的公交站点，并帮助其支付车费，两位老人连声道谢。由于公务在身，执法队员安排好一切后，继续开展执法巡查。

自交通执法突出问题专项整治行动以来，交通执法人员在日常工作中，牢固树立群众利益无小事观念，通过点滴的实际行动为群众办好事、办实事，不管群众遇到什么麻烦，执法人员都会细心、热心、耐心的帮助，群众一句感谢的话语就是对他们最好的褒奖。