3月26日下午5:00左右，日兰大队执法队员路政巡查至115k日照方向，看见应急车道内有人在行走。执法队员立即下车，沟通发现此人有精神障碍，无法提供家庭住址等信息。当执法人员打算将她带离高速公路时，她紧握手中的木棍，准备反抗。执法队员见状先将她稳住，随后联系了高速路管、高速交警等部门，合力将此人及所带物品送上警车。最后，派出所民警根据户籍人像比对联系到了其家属。