“真的非常感谢,谢谢你们把我妈妈送回来!”9月27日,临沂市马厂湖镇北桥村居民朱某将一面绣有“老人走失伸援手,真情相助家团圆”的锦旗送到临沂市交通运输执法支队京沪高速公路大队,感谢他们救助其走失的母亲,并将她送回家。
9月22日18时许,市交通运输执法支队京沪高速公路大队执法人员巡查至京沪高速631k上海方向时,突然发现一位老人行走在高速公路行车道上,情况十分危险。随后,执法人员火速上前,一边做好交通安全引导,一边将老人带至安全区域进行询问。在询问中发现,该老人意识不清无法进行正常交流,身上也没有可以证明身份的证件,为帮助其回家,执法人员便带上老人到附近的朱许村和北桥村一家一家走访找寻,最终寻到了其家人。经了解,该老人患有小脑萎缩症,趁家人农忙时误入了高速公路。看到被执法人员平安送回的老人,其家人激动得热泪盈眶,并对执法人员的及时相助表示感谢。
一面锦旗,是一份肯定,更是一种激励。市交通运输执法支队将认真践行交通为民的服务理念,把让群众满意作为执法工作的出发点和着落点,规范执法程序,提升服务质量,服务人民群众,展现交通运输执法队伍良好形象。