近期，市交通运输局驻厅窗口根据市营转办、市交通运输局、市行政审批服务局统一部署，积极组织开展山东省政务服务工作问卷调查填报工作。市局驻厅窗口根据工作实际，结合交通运输企业“点多、线长、面广”的特点，积极采取线上线下宣传相结合的方式，切实推动政务服务问卷调查填报工作的开展。

一是积极引导造氛围。发挥窗口一线宣传阵地作用，安排专人讲解政务服务调查填报工作的调查目的、结果运用等内容，引导办事群众及相关从业人员广泛参与，营造了良好的舆论氛围。二是征求意见求实效。充分倾听从业人员对政务服务工作的实际需求，精心围绕“事情怎么办、您来提意见”的调查主题，通过各类业务微信群等方式扫描二维码进行线上填报，鼓励道路运输企业从业人员对政务服务工作提出意见和建议。三是突出重点抓落实。结合窗口从业人员流动大的特点，现场悬挂政务服务调查填报宣传海报2面，发放宣传彩页260余张，指导临沂交运集团、山东华菱汽车出租有限公司等40余家道路运输企业完成问卷调查填报120余次。