6月29日下午,市交通运输局党组成员、副局长解修波一行到市交通运输局驻市政务服务中心窗口现场办公。市交通运输局、市道路运输服务中心相关业务科室负责同志参加。

解修波一行现场察看了政务服务中心“一窗受理”服务区,详细了解“前台统一受理、后台分类办理、统一窗口出件”的政务服务模式。在集中审件区,解修波向交通窗口工作人员了解了业务办理情况。随后召开座谈会,窗口负责同志汇报了窗口人员情况、窗口主要业务及近期各项工作开展情况。

解修波对交通窗口工作给予充分肯定,并对下一步工作提出要求。一要加强业务学习,增强服务能力。要熟练掌握岗位职责所需的相关法律法规,严格落实优化营商环境相关政策,全面提高窗口办事效率,努力为群众提供方便快捷、优质高效的政务服务。二要强化服务意识,提升窗口形象。坚持“小窗口,大服务”理念,着力在细致、认真、热情上下功夫,坚持“优”无止境,努力让群众感受到交通政务服务的温度,塑造良好的交通窗口形象。三要奋力创先争优,争创“红旗窗口”。要认真开展“学悟见创”活动,牢固树立“事争一流,唯旗是夺”的意识,确保年底综合成绩要走在各驻厅窗口前列。
现场办公后,解修波一行与市行政审批服务局分管领导、有关业务科室负责人进行座谈。