11月30日,罗庄交通运输分局开展了交通运输领域“政策服务可视化”专场直播活动,旨在利用群众喜闻乐见的方式,优化“跑前”服务,打通政务服务信息畅通“最后一公里”,打造高效便民营商环境。
活动中,借助罗庄政务(惠企政策服务室)抖音直播间,围绕多式联运补贴、绿配补贴等优惠政策,采取政策讲解、互动答疑的方式,零距离回应群众诉求,深度解读群众普遍关注的问题。企业和群众通过手机直播即可全面、生动了解惠民利企政策和办事指南,提升了企业、群众的办事便利度、满意度和获得感。
今年以来,罗庄交通运输分局聚焦便民服务效能提升,推动高频民生事项服务窗口前移,设立政务服务交通分厅1处,高频事项便民办理点5家,新增山东新沂蒙机动车检测有限公司“物流一件事”综合型便民服务点;大力推进“跨省通办”走实见效,实现道路运输证及从业资格证补发、换发、注销等高频事项跨区域线上办理,解决了运输业户“跨区域、往返跑”的难题,为群众办事增添便利,实现了交通运输营商环境再优化。