10月20日上午，京沪高速公路大队执法人员日常巡查时发现一辆轿车因爆胎受困应急车道，交通运输执法人员迅速行动，在十分钟内完成备胎更换，化解群众困境，提供暖心服务。

当日10时50分，在京沪高速K575+200m处，一辆绿色大众轿车开着双闪灯停靠在应急车道旁。一名女士正迎着大风焦急地站在车边等待救援。二中队执法人员巡查发现后，立即上前了解情况。

原来该驾驶员从莱芜赶往临沂参加会议，途中突发爆胎，虽已联系救援但迟迟未到。当时气温下降、风力强劲，长时间滞留不仅容易引发追尾事故，还让当事人在寒风中备受煎熬。执法人员当机立断：“我们来帮您换胎！”随后，三人分工协作，设置警示标志、取出工具、顶起车辆、拆卸轮胎……不到十分钟，备胎更换完毕。

“本以为肯定要误事，多亏你们出手相助！”司机连连道谢。随后，执法人员叮嘱她备胎行驶注意事项，确认安全后才撤离现场。

今年以来，京沪高速大队始终践行“执法为民”理念，通过加密路政巡查、快速事故响应等举措，为群众解决实际困难110余次，以实际行动守护人民群众的高速出行平安。