近日，市交通运输局驻政务服务中心窗口被市政府授予"2016年度全市政务服务先进集体"荣誉称号，被市政务服务中心管理办公室授予"2016年度全市政务服务信息宣传工作先进单位"荣誉称号。窗口工作人员刘虎、孙熙良分别被市人力资源和社会保障局、市政务服务中心管理办公室授予"2016年度全市政务服务工作先进个人"、"2016年度全市政务服务信息宣传工作先进个人"荣誉称号。陈红新同志被沂蒙晚报作为政务服务示范典型人物进行了专题报道。
　　市交通运输局驻政务服务中心窗口以"阳光高效，文明服务"为宗旨，严格执行首问负责制，实行一口清，一口准，视群众为亲人，积极开展特代办服务，取消了一些繁琐且不必要的证明资料，深受群众欢迎。
　　今年以来，市交通运输局驻政务服务中心窗口共受理各类行政许可事项159件，办结158件，办结服务事项34064件，新办、补办和审验公交卡36716张。窗口自搬入新址以来保持了零责任投诉。