表彰活动现场
11月1日,2017年度临沂市善行义举四德榜“榜上有名”先模人物发布仪式举行,全市共有40名同志受到表彰。市公交集团11路公交车驾驶员宋春玉获得“诚德”表彰,并作典型发言。
宋春玉是临沂公交11路一名普通的公交车驾驶员,从事公交驾驶工作17年。17年来,不论春夏秋冬,他每天都提前30分钟到岗,仔细做好车辆例保和卫生工作,每年出车率在98%以上,安全行驶百万公里,运送乘客240万人次,没有发生过一起安全责任事故。17年来,宋春玉始终坚持“以诚待人、诚德为先”的原则,当乘客误解时,他首先站在乘客的角度考虑,以理服人,以德感人,得理让人,没受到过乘客一次投诉,使公交车成为一个和谐温馨、尊敬友善的“文明车”。
近年来,我局高度重视道德工程建设,开展形式多样的“道德教育”、“道德宣讲”、“道德演讲”、“职业素质教育”等活动,对广大出租、公交等从业人员深入开展包含“安全行车、诚信经营、文明服务”等内容的“行业职业道德教育”,引导从业人员争做城市“精神文明的宣传员、职业道德的传播员、乘客满意的服务员、旅游观光的导游员”,涌现出了许多的先模人物,展现了行业风采,树立了行业形象,受到社会各界的认可和称赞。