近日,市局驻政务大厅窗口以第3名的成绩荣获2015年第一季度红旗窗口,1名工作人员被评为"季度服务标兵",为争创年度红旗窗口打下坚实的基础。
今年以来,市局驻政务大厅窗口以群众满意为目标,以四点工作为统领,以"规范、便民、高效、创新"为宗旨,坚持内强素质、外树形象,积极推动行政审批"三集中、三到位"改革,不断优化审批流程,努力做好简政放权、提速增效,树立了交通运输部门廉洁高效、优质服务的良好形象。一季度共办结运政业务735件,无违规违纪、投诉查实、审批超期等现象发生。自1月26日实行为60岁以上老年人办理免费乘车卡的政策以来,共办理公交卡业务14725笔,同比增长119%,其中,新办、年审老年卡9681张,同比增长409%。