一是集中清理整顿环境卫生。组织干部职工进行全面的卫生清理，重点是收费区内收费设施的整洁及道路两侧的整理，消除一切卫生死角，落实责任制，做到环境卫生清洁常态化，全天候保持。
二是完善收费站基础设施。做到各类标志、标线清楚，各类信号指示灯醒目；站区内消防器材配备齐全，安全管理措施完善；在收费站进出口方向，设置公示牌，公开收费标准及监督电话。
三是开展"学雷锋"系列活动。设置便民服务点，免费提供解暑绿豆汤、地图和简易修车工具等。开展志愿者服务，突出抓好收费员的文明礼仪展示和文明服务水平，保持"五个一"文明服务，加强文明礼仪和文明用语的培训工作。
四是扎实做好宣传教育工作。充分利用电子屏、宣传栏、条幅等形式，广泛宣传动员，切实提高干部职工及过往群众对文明城市创建工作的知晓率、支持率，营造良好气氛。
