近日，市客管办结合工作实际，采取四项措施扎实开展党的群众路线教育实践活动。一是开展一次公交出行调研。自3月14日开始，客管办组织工作人员分成5个调查小组，以北城新区行政单位、学校医院等场所为重点，采取问卷调查的形式，开展公交出行调研活动，为开辟试点公交专用道提供依据。二是开展一次公交服务设施集中排查。采取乘坐公交排查的办法，对城区内所有线路车辆和站点进行拉网式排查，查找车内设施及站点设施存在的问题，制定整改方案，抓好整改落实，改善公交出行条件。三是开展一次公交运营秩序集中整治。以开展群众路线教育实践活动为抓手，结合"公交安全温馨服务月"活动，针对群众反映突出问题，开展一次运营秩序及安全集中整治活动，切实消除安全隐患，维护正常运营秩序，不断提高群众公交出行满意度。四是建立一项长年乘坐公交车体验机制。提倡公交管理人员坚持低碳环保出行，每月乘坐公交车不少于8天，长期开展乘车体验调研活动，发现实际问题，解决群众乘车实际困难，以实际行动赢得群众的支持和满意。