为进一步加强队伍管理,提升执法人员规范执法、文明执法工作水平,罗庄分局从细节抓起,定期开展业务培训,坚持内强素质外树形象,着力强化执法队伍规范化建设。
一是加强执法队伍培训。根据工作实际,定期开展执法业务培训,加强交通执法相关法律法规和业务知识的教育学习,进行执法人员军事交检动作演练,提高执法能力。二是提升窗口服务水平。违章大厅坚持首问负责制、限时办结制、一次性告知制度、AB角工作制度等服务制度,采取多项便民措施,快处理、快放行,最大限度地方便运输业户。三是规范路检执法。在路检路查过程中,做到着装规范,佩戴头盔、手套,携带执法证件,遵守先打敬礼后亮执法证件的检查程序,使用文明用语,禁用服务忌语,善用语言沟通,耐心解释疏导,赢得理解和支持。