油耗检测岗换位体验

车间发车岗换位体验

车辆引导岗换位体验

　　“通过在检测车间车速、额定功率及百公里油耗检测工位的体验，我真正感受到检测一线职工的辛苦。”临沂市交通培训和车辆检测中心人力资源部部长侯欲晓深有感触地说。

　　结合市交通运输局正在开展的“大力弘扬新时代共产党人的奉献精神”活动，临沂市交通培训和车辆检测中心组织开展“党员带群众深入一线”换位体验活动，让每名党员和普通职工带着“一线忙不忙、一线累不累、业户满不满意”的思考，通过体验一线岗位职工的工作和生活，促进工作作风转变，提升中心整体服务水平。

　　11月1日上午，临沂市机动车检测有限公司检测线像往常一样忙碌而紧张。

　　“您好，请问您需要办理什么业务？好的，请您将车辆驶入大型车待检通道。”一个熟悉的声音从检测线入口场地传来。引导车辆待检的是培训检测中心企划部副主任李超。

　　“现在的引导员真不容易，每天要引导这么多检测车辆，还要保证停车场内的行车安全，确保交通通畅有序，减少业户待检时间，工作强度的确大。”李超由衷地说。这一天里，他换位到检测线车辆引导员的角色，切身体会引导员的感受。

　　根据换位体验活动要求，本着用实际行动践行党的群众路线教育实践活动、竭力提升服务质量的目标，培训检测中心积极部署，在全单位开展此项活动，活动自11月1日起正式启动，要求全体党员向“苦处”换位、向“一线”换位、向“难岗” 换位，真正与一线职工同甘共苦，心灵相通，共克时难。

　　该项活动主要是安排党员带普通职工在检测线工作人员指导下体验检测线的日常工作，使其参与车辆引导、车辆检测、车间发车、登录办理等检测服务过程。通过亲身体验，使他们了解检测工作的部分工作流程，增进党员干部职工们对检测一线工作的认识与理解。

　　“我终于体会到，其实检测线工作人员每天的工作也挺不容易的。每天的业务量真不少，面对纷繁复杂的工作，还要保持微笑服务，车辆没有检测完还得加班加点，真的很辛苦。要是遭到业户的指责甚至投诉，心情可想而知。他们其实应该得到理解与配合。”一位参与了换位体验活动的普通职工如是说。在这特殊的一天里，他在检测工作人员的指导下亲身体验了车间油耗检测岗的相关工作。

　　培训检测中心通过开展换位体验活动，让党员干部职工真切体会到一线检测岗位的辛苦，相对于常规的谈心谈话、事迹宣传，不失为增进职工相互理解，构建和谐服务关系的有益尝试。体验活动结束后，参与活动的人员将深入剖析体验感受，查摆工作不足和作风差距，进一步提升服务效能，全力做好后勤保障服务工作。

　　收获是双向的。检测线副主任王海龙说：“通过此次活动，我听到了不少真心话，也了解了其他岗位的同志对我们的真实看法，收到了很多好的建议，对我启发很大，下一步我们将继续优化检测服务流程，提高工作能力，提升服务水平，力争年底前全面完成年度目标任务。”