近日，市行政审批服务局党组表彰了一批先进基层党组织、党员先锋示范岗。市局驻政务服务中心窗口被市行政审批服务局党组授予“党员先锋示范岗”荣誉称号。

　　今年以来，市局驻政务服务中心窗口充分发挥党员先锋模范作用，全面提高窗口办事效率和服务质量，努力打造群众满意的交通窗口服务新形象。上半年，共办理各类业务35456件，办结率、无差错率均达到100%。一是加强作风建设。始终把“塑造窗口形象，展现交通风采”作为贯穿各项工作的永恒主题，牢固树立爱岗敬业、无私奉献、团结协作、担当作为的主人翁责任感，营造良好的政务服务环境。二是优化业务流程。按照标准化建设要求，配合业务科室对入厅事项全面梳理，优化办理流程，细化服务标准。落实“一窗受理、一次办好”改革要求，认真做好“前台统一受理、后台分类办理、统一窗口出件”的衔接工作，提高群众对窗口工作的满意度。三是提升服务质量。根据企业和从业群众诉求，着力在细致、认真、热情上下功夫。围绕“痛点、堵点和难点”，积极与业务科室对接，切实找准解决问题的方法，并增加了延时、错时、容缺服务和上门服务等服务新模式，确保服务群众最后一公里不掉队。