为深入贯彻落实市委、市政府关于“进首发、用首发”的部署要求,推动新时代“党群同心”新实践,助力学习型机关、模范机关建设,着力提升机关干部服务群众能力,7月4日,市交通运输局局长、党组书记徐勤勇同志带队赴12345政务服务热线受理中心参观学习。
市交通运输局一行先后参观了市12345政务服务中心热线受理中心智能化数据平台、话务大厅、融媒体中心、首发演播室、“沂蒙同心云”大数据分析平台,并现场查看了交通运输问题分布和群众诉求办理情况,全面了解“热线·首发”工作。
在随后召开的座谈会上,与会人员围绕解决好交通运输领域热点问题,提升“专项深办”质效展开深入探讨和交流。会议强调,要端正态度,厚植为民情怀,主动把群众送上门的工作办好。要用好“专项深办”,加强部门联合,借力融媒宣传,强化市县联动。要用好热线首发数据,对苗头性、共性、个性问题,及时分类分析研判。要压实工作责任,举一反三,认真谋划研究,深入分析问题的客观规律。要深化与热线中心沟通协调,加强信息共享,用心用情用力解决群众急难愁盼。