王海龙,临沂市机动车检测有限公司一名普通职工,他16年如一日,始终坚守在检测一线,始终把全心全意为业户服务、任劳任怨干好工作作为工作的目标,爱岗敬业,尽职尽责,在平凡的岗位上谱写了一曲不平凡的敬业奉献之歌。
一、学习上的“钻劲”让他成为业务生产的领路人
2005年,高中毕业的王海龙,来到检测站从事引车员工作。为做好车辆检测工作,他不满足于简单的开好车,开始研究有关车辆检测方面的书籍,面对如同天书般的指标公式、工况曲线,他从零开始,从最基础的东西学起,一个问题一个问题的攻克。就是凭着这样一股“钻劲”,他的专业理论水平和专业技能在同批进站的职工中脱颖而出,成为了检测站业务生产上的“领路人”,不仅能够熟练操作各类车辆,还掌握了各种车型的构造、原理及各种故障排除等方面的知识。2017年听到停车场上一辆待检车辆的发动机声音有异响,他迅速跑过去,示意驾驶员立即熄火。经检查,该车水箱漏水,发动机已高温作业,粗心的驾驶员竟没有发现,多亏王海龙的及时提醒,避免了一次严重的车损事故。
二、工作上的“拼劲”让他成为生产一线的带头人
“每天欣赏的是发动机的轰鸣交响乐,吸得的是一氧化碳的“富氧空气”;两边洞开的车间,冬天是冰窖,夏天是蒸炉”,就是这样的环境,王海龙一干就是16年,检测车辆突破20万辆。担任检测线负责人以来,王海龙全年无休,每天早晨5:30从家出发,晚上经常工作到八九点,直到最后一辆车审完才下班。2019年3月份,因检测线升级改造,时间紧、任务重,本来感冒咳嗽的王海龙顾不上自己的身体连续加班一个月,每天工作14、5个小时,结果积劳成疾,导致肺炎,但他没有接受医生的建议住院治疗,依旧坚持回到工作岗位上,仅利用中午休息时间去打针,单位领导看不下去了,直接命令他回家休息,但他仅在家待了几天又继续回到工作岗位上奋斗。今年抗疫情期间,为了尽快复工复产,他大年初六就已上班,制定复工方案,储备防疫物资,充足的防疫准备使检测公司成为临沂市第一家检测机构复工复产单位。面对复工过程中疫情防控任务重、检测业务量大等困难时,更是充分发挥党员的先锋模范作用,带领检测线职工科学有序推进车辆检测业务,确保疫情防控和复工复产两手抓、两手硬,得到了上级各级部门的肯定。
三、情感上的“亲劲”让他成为运输业户的贴心人
“不要一味的埋怨业户的层次低,要学会换位思考,只有发自内心的亲近业户,才会换来业户的理解和支持”,王海龙是这样说的,更是这样做的。工作十几年来,王海龙始终坚持“三个主动”,主动同业户打招呼、主动提醒业户、主动做好解释工作,亲近的态度、高效的服务,拉近了与业户的距离。遇到车辆检测出现不合格项时,他总是不厌其烦的和业户进行沟通,耐心细致的为业户分析原因,缓解业户因车辆审验而产生的焦躁情绪。接触过王海龙的业户无一不为他这种耐心、热情和敬业所感动,在对业户的历次回访中,他的满意率始终是100%。
四、舍小家顾大家让他成为家人眼中的“负心人”
“只有公司这个大家发展壮大了,我们个人的小家才会得实惠。”这是常挂在王海龙嘴边的一句话,道理简单而朴实。从进入公司以来,他就把公司当成了自己的家,用心经营,用心呵护。每次走过停车场总会俯下身子,捡起业户不经意间丢弃的垃圾;每天下班总是最后一个离开车间,仔细检查窗户是否关紧了,开关是否拉下来了,水龙头是否关死了。但在妻子的眼里,他却算不上一位称职的好丈夫,因为王海龙工作全年无休,每天早晨5:30从家出发,晚上经常工作到八九点,能陪自己逛逛买件衣服已经成为妻子的一种奢望;在孩子心中,他称不上是一名合格的父亲,从来没能陪孩子逛过公园,也没参加过一次家长会,忙起来有时连家都不回,一连几天都跟孩子说不上一句话,成为了妻儿老小眼中的“负心人”,他却一直坚守着勤奋敬业的工作风格、和善平实的为人态度,时刻影响和感染着身边的每一位人。
这就是王海龙,他怀着“把平凡的工作做到最好”的信念,在普通的检测一线岗位上默默耕耘着、奉献着,正是因为他的党员模范示范带头作用,检测公司上下人心齐、干劲足,连续多年被评为先进科室,他本人也多次被单位评为先进个人,荣获单位“年度奉献奖”、集团“劳动模范”、“优秀共产党员”称号。