“我来教C5学员。”面对校长对新入职教练员的询问,许多教练员为难犯愁的时候,他目光里透着期盼、坚毅和怜悯,第一个站出来。他就是正直驾校C5(残疾人教练车型)教练员——孙孝合,他也是临沂市驾培行业唯一的C5车型教练员,他先后被评为“先进工作者”和“企业道德风尚奖”。毕业学员200余人,科目平均合格率达90%,优良业绩见证了他的辛劳与无私。
一、用大爱和坚毅托起C5学员的驾驶梦
1989年,孙孝合响应国家号召应征入伍。在部队里,他积极训练,听从指挥,勇往直前,入伍第一年就被评为优秀士兵,并荣膺三等功一次。部队的锤炼,造就了孙孝合一身正气和敬业的精神,而这种精神在退役后,被他延续了下来。
2014年,他顺利通过了一系列的测试,成为全市唯一的C5车型教练员。作为C5特殊车型的教练员,要教好这些特殊的学员谈何容易?除具备正常的专业技术外,还要有超于常人的耐心、细心,时时注意沟通方式和服务方式。所以,寻找合格的C5车型教练员非常困难。但孙孝合天性善良,他说:“我不愿意看到这些特殊学员因为没有合适的教练而丧失驾驶的梦想。”
C5学员的身体状况比较特殊:训练中,有的要抱上抱下;有的要车接车送;有的要辅助料理他(她)们生活。孙孝合教练深知要用服务赢得尊重,要用耐心提升质量,要用细心点燃希望。
面对积压及不断前来咨询的学员,孙孝合利用下班时间,把所有C5学员的信息在驾校系统里面调出来,并一条一条登记在小本子上,不断诵读记熟。他还把学员手机号码保存到电话里,只要学员来电话,看到名字,他立即就能知道该学员的训练状况,并向学员详细的介绍当前考试进程。通过和煦春风般的态度,孙孝合暖化了一个又一个激动的心,赢得了学员的尊重。
孙孝合每天七点钟前准时到驾校,遇到有考试的学员六点之前必到。到岗后先打好学员喝的开水;为让学员有卫生舒心的练车环境,他每天都把车擦的干干净净,还自己掏钱买空气清新剂;学员下肢不方便,他就把座椅使劲调前,宁可自己挤着也要给学员留出更大的空间;有的学员来回交通不便,孙孝合用自己的私家车亲自上门接送;高位截瘫学员上下车不便,他就抱上抱下,考虑到他们的身体条件不能承受长时间的训练,他就每隔20分钟抱上抱下一次;就餐不便的时候,孙孝合老师背着去餐厅.....一幕幕的感人场景历历在目。
孙孝合把“残疾人”学员称作身体上的“不方便”,不同的称呼瞬间拉近了与学员之间的距离。C5学员很敏感,所以他总会耐着性子去重复讲一些要领。为让学员考出好成绩,孙孝合带学员去看考场时就把轮椅放在车上,一边推着轮椅一边给学员讲解注意事项。诺大的考场适应是孙孝合老师推着轮椅一步一步“丈量”出来的。
2015年7月的一天,进入考场,孙孝合抱着一个学员往车里送,这名学员由于紧张不小心把尿袋弄破了,洒了孙孝合老师满身,学员很是愧疚,但在孙孝合的目光里看到的只有鼓励和理解。他连连说:“没什么,没什么,一会就干了。”为了抓紧时间给学员练车好让学员顺利考过,孙孝合老师穿着这条被尿洒湿的裤子整整训练了一下午。“精诚所至,金石为开”,最终这名学员顺利通过科目考试,拿到了驾驶证。孙孝合用真诚的服务和勤劳的汗水以及亲人般的关怀赢得了残疾人学员的信任和爱戴。
二、用善行温暖社会
哪里有困难就往哪里去,发现谁有困难总要伸出援手。“帮助别人,快乐自己”这是孙孝合常说的一句话,即便是陌生人。
去年冬天,孙孝合下班后天已经黑了,当他开着车走出单位门口的时候,他发现路边有五六个农民工正拿着厚重的行李等公交车,这些农民工坐在行李上冻得瑟瑟发抖。这时候孙孝合停下车询问得知他们要到临西八路那边的工地去,可是这个点了公交车人太多,根本上不去。听到这,孙孝合向其余的几位农民工招招手:“上车,我顺路送你们”。可这几位农民工却呆呆的望着孙孝合,其中一个小心翼翼的问道“多少钱?”听到这孙孝合笑了:“放心吧,我顺路送你们,不要钱”。可孙孝合住在罗庄区,根本就不顺路。孙孝合始终从身边的小事做起,做自己力所能及的事情,去帮助更多的人。
上善若水,明德笃行。在时光中,孙孝合用爱与善点亮C5学员的驾驶梦,用正直的风尚助力C5学员收获荣耀和尊重,用宽厚的心灵慰藉了C5学员渴望的灵魂,大爱无疆。