4月30日上午,市交通运输局党组书记、局长李献荣,党组成员、副局长曹明喜到市交通运输局驻政务服务大厅窗口召开座谈会。相关业务科室负责人及窗口全体人员参加。
座谈会上,驻厅窗口首席汇报了近期工作开展情况和下一步工作打算,窗口每名同志结合自己的工作岗位介绍了相关情况。曹明喜从讲格局、讲规矩、讲奉献三个方面对驻厅窗口工作提出了要求。
李献荣对窗口工作给予充分肯定,对窗口同志们在工作中取得的成绩提出表扬,并对今后工作提出了几点希望和要求,一是要继续擦亮窗口。要胸怀全局,提高政治站位,从全市、全局的角度去思考、谋划问题,切实提升政务服务能力,确保“红旗窗口”荣誉称号,确保年底考核走在全市前列。二是要增强服务意识。服务是一个永恒的话题,要从为人民群众服务的角度,设身处地为群众想问题、办事情。要尽可能简化程序、优化办事流程,能用两步解决的决不能用三步。三是爱岗敬业、遵守纪律。要提高政治素质、业务水平、服务水平,认真贯彻落实市局、市政务服务中心各项规定和要求,提高胜任本职工作的能力。四是认真学习多思考。要学习先进单位、先进地区的服务理念,与办事群众多交流,定期召开业户座谈会,听取他们对窗口政务服务工作的意见和建议,及时改进提升我们的服务水平,确保群众满意度。